CSF On-site-Services –
an der Seite unserer Kunden

Seit zehn Jahren bieten wir maßgeschneiderte Leistungen direkt beim Kunden vor Ort. Schnelle, individuelle Lösungen und Optimierung bestehender Prozesse – dafür stehen unsere spezialisierten Mitarbeiter.

Dienstleistungen

Unsere Service-Teams erledigen für Sie gewissenhaft alle Arbeiten rund um Distribution, Controlling, Garantie/Revision, Fuhrpark und Werkstatt-Terminierung. Schnell und kompetent nehmen wir Ihnen Arbeit ab, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Arbeitnehmerüberlassung

Sind Sie auf der Suche nach Spezialisten für einen bestimmten Bereich in Ihrem Unternehmen? Wir können Ihnen Mitarbeiter mit dem erforderlichen Know-how zur Verfügung stellen.

Die Angebote unseres On-site-Services:

Distribution

Wir bearbeiten pro Jahr mehr als 85.000 spezifische Händleranfragen per E-Mail, Fax und Telefon. Rund um die Distribution geht es hierbei um die spezifische Kundensoftware, die Produkte und die Logistik. Wir übernehmen aber auch administrative Aufgaben im Bereich Schadensregulierung, Bestandspflege und Koordination von Produktionseinheiten.


Controlling

Unsere Mitarbeiter haben das notwendige Know-how, um monatliche Abschlüsse zu erstellen, Bestellungen in SAP/SAER zu kontieren und zur Zahlung anzuweisen. Sie wissen auch, wie Rückstellungen, Abgrenzungen und Jahresbudgets erstellt werden.


Garantie/Revision

Für unsere Kunden übernehmen wir sämtliche Kommunikation im Zusammenhang mit Garantie und Revision. Bestandskontrollen von Teilerückläufen nach der Garantieabwicklung gehören ebenfalls zu unserer Kompetenz.


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Fuhrpark

Auch mit dem Fuhrparkmanagement kennen wir uns aus. Zudem koordinieren wir Fahrzeuge für Messen, Marketingaktionen und Events.


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Service-Center

Unsere Mitarbeiter bearbeiten Anfragen von Großkunden zu individuellen Konditionen und berechnen die dazugehörige Rentabilität. Zudem setzen wir Mitarbeiter im First-Level-Support eines CRM-Kampagnentools ein.


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Werkstatt-Terminierung

Unsere Mitarbeiter koordinieren und terminieren Werkstattaufträge vor Ort beim Händler.


Ihre Ansprechpartnerin

Ute Kneidl

Projektleiterin

ute.kneidl@csf.team